双龙护家隐私协议

更新日期：2025年05月14日
生效日期：2025年05月14日

一、引言

本《用户隐私协议》（以下简称"本协议"）由苏州双龙中科智能科技有限公司（注册地址：江苏省苏州市太仓市双凤镇新湖瓯江路1号，联系电话：4001810008 / 0512-56666666）制定，适用于"双龙护家"智能门锁控制应用程序（以下简称"本App"）。我们深知智能门锁涉及家庭安全的核心隐私，承诺依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，采取严格措施保护您的个人信息。请在使用本App前仔细阅读本协议，加粗显示的条款请您重点阅读。

二、定义与适用范围

智能门锁数据：指通过本App收集的门锁操作日志（含开锁时间/方式/人员）、设备状态（电量/网络连接）、临时密码使用记录等与智能门锁设备相关的信息。
生物识别信息：若设备支持指纹/人脸识别功能，相关生物特征模板数据仅存储于本地设备芯片，我们不会收集或上传至服务器。
服务范围：本协议适用于通过双龙护家App进行设备绑定、远程控制、权限管理、日志查询等所有功能场景。

三、个人信息收集清单

信息类型	收集场景	用途说明
手机号码	注册/登录	创建账户、安全验证
设备信息	绑定门锁	获取设备型号、MAC地址、固件版本以实现连接
操作日志	使用门锁功能	记录开锁记录（时间/方式）、生成安全报告
位置权限	远程控制	仅用于判断设备与手机的相对位置（如蓝牙连接）
家庭成员信息	权限分享	添加成员时需提供被分享人手机号用于权限管理

四、数据安全特别措施

端到端加密：所有门锁控制指令通过AES加密传输
本地化存储：门锁操作日志仅保留最近180天记录，超期自动删除
权限隔离：管理员与普通用户的设备操作权限分级管理
异常预警：检测到暴力破解、离线超时等异常状态时，将通过App推送和短信双重提醒

五、第三方服务声明

云服务商：为保障服务稳定，我们使用阿里云存储设备基础信息，已签署《数据处理协议》
推送服务：采用JPUSH推送通知，仅获取设备标识符用于消息路由
地图服务: 在获取天气信息时，会调用位置API获取位置信息，但不会收集用户实时位置

第三方SDK集成

我们会集成 腾讯Bugly SDK
1.1 基本信息SDK
- SDK 名称：Bugly Android
- 开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 收集信息范围：手机型号，手机品牌，Android系统版本，Android系统api等级，厂商系统版本，cpu架构类型，设备是否root，磁盘空间占用大小，sdcard空间占用大小，内存空间占用大小，网络类型，应用当前正在运行的进程名和PID
- 目的：用于排查崩溃问题，帮助APP提升稳定性
- SDK 隐私政策链接： https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
我们会集成 极光推送 SDK
2.1 基本信息SDK
- SDK 名称：极光推送 - JPush SDK - Android
- 开发者：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
- 收集信息范围：消息推送，用户分群推送，地理围栏推送，链路调节器，应用自启动，应用活跃时长统计
- 目的：为 APP 用户提供信息推送服务
- SDK 隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
2.2 其他
- 收集信息类型：
  ▸ 设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发；
  ▸ 设备标识（IMEI、IDFA、Android ID、GAID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计；
  ▸ 网络信息（IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能；
  ▸ 应用列表信息（应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的。
- 数据处理方式：
  ▸ 通过去标识化、加密传输及其他安全方式
我们会集成 阿里云OSS SDK
3.1 基本信息SDK
- SDK 名称：对象存储OSS Android SDK
- 开发者：阿里云计算有限公司
- 收集信息范围：设备型号，设备操作系统信息
- 目的：提供文件存储服务，用于智能门锁录像片段、用户留言录音等数据的加密上传/下载
- SDK 隐私政策链接：对象存储SDK隐私政策
3.2 其他
- 收集信息类型：
  ▸ 设备基础信息（操作系统版本、设备型号）
  ▸ 网络状态（IP地址、WiFi SSID、信号强度）
  ▸ 存储读写权限（用于本地文件缓存管理）
- 数据处理方式：
  ▸ 文件分片加密传输（AES-256标准）
  ▸ 基于RBAC模型的访问控制策略
我们会集成 vivo推送SDK 4.1 基本信息SDK
- SDK 名称：vivo PUSH-SDK
- 开发者：维沃移动通信有限公司
- 收集信息范围：设备标识信息、使用推送服务的应用软件信息、设备制造商、网络相关信息（如IP地址、网络类型）、国家码、设备类型；SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态
- 目的：为用户提供APP推送服务
- SDK 隐私政策链接：vivo开放平台
我们会集成 小米推送SDK
5.1 基本信息SDK
- SDK 名称：小米推送
- 开发者：北京小米移动软件有限公司
- 收集信息范围：
  ▸ 应用包名、版本号和运行状态
  ▸ 消息创建、送达和点击时间
  ▸ 设备厂商、设备型号、设备内存
  ▸ 操作系统版本、小米推送SDK版本
  ▸ 设备归属地（国家或地区）
  ▸ SIM卡运营商名称
  ▸ 当前网络类型、WiFi状态
  ▸ 通知栏设置信息
- 目的：为用户提供APP推送服务
- SDK 隐私政策链接：小米文档中心
我们会集成 腾讯云音视频 SDK
6.1 基本信息SDK
- SDK 名称：音视频通话 TRTC SDK（Android）
- 开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 收集信息范围：Wi-Fi 状态，系统属性，设备型号，操作系统，IP地址，相机，录音，加速度传感器，显卡硬件设备的PCI ID，CPU信息，GPU信息
- 目的：实现门锁端与App端的实时视频对讲功能（需设备配备摄像头模块）
- SDK 隐私政策链接：腾讯云TRTC隐私政策
6.2 其他
- 收集信息类型：
  ▸ 设备标识符（Android ID、OAID）
  ▸ 音视频采集设备信息（麦克风/摄像头型号参数）
  ▸ 网络质量数据（包延迟、带宽波动率）
  ▸ 实时音视频流数据（不存储通话内容）
- 数据处理方式：
  ▸ 端到端加密传输（TLS+SRTP双重加密）
  
  ▸ 音频元数据匿名化处理（去除用户声纹特征）
我们会集成 OPPO推送 SDK
7.1 基本信息SDK
- SDK 名称：OPPO PUSH 客户端SDK
- 开发者：广东欢太科技有限公司
- 收集信息范围：RegisterId，appKey，appSecret，MCS应用包名，应用版本号，推送SDK版本号
- 目的：为用户提供APP推送服务
- SDK 隐私政策链接：OPPO 开放平台-OPPO开发者服务中心
我们会集成 华为推送 SDK
8.1 基本信息SDK
- SDK 名称：华为推送SDK
- 开发者：华为软件技术有限公司
- 收集信息范围：应用信息（应用基本信息），设备信息（AAID、设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息、系统设置）
- 目的：为用户提供APP推送服务
- SDK 隐私政策链接：华为推送服务隐私声明
我们会集成 友盟智能认证 SDK
9.1 基本信息SDK
- SDK 名称：友盟智能认证SDK
- 开发者：友盟同欣（北京）科技有限公司
- 收集信息范围：手机号码、设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息
- 目的：为用户提供便捷的手机号码一键登录服务
- SDK 隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
我们会集成 微信登录 SDK
10.1 基本信息SDK
- SDK 名称：微信登录SDK
- 开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 收集信息范围：用户微信昵称,头像信息
- 目的：为用户提供便捷的微信登录服务
- SDK 隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

六、您的权利

实时查看：在APP/小程序随时导出最近30天的操作日志
权限管理：可随时在APP/小程序中撤销已分享的门锁权限
账户注销：用户可以随时注销账户，注销后，账户关联的所有门锁绑定记录将被清除
紧急冻结：发现账户异常时，可拨打4001810008客服热线临时冻结门锁控制权限

七、儿童隐私保护

监护人模式：16周岁以下用户需由监护人通过【家庭管理-未成年人保护】功能完成实名认证后方可使用

八、协议变更

若发生业务模式调整（如新增人脸识别功能），我们将通过App弹窗公告+短信通知的方式告知变更内容，您有权在7日内选择继续使用或注销账户。

九、争议解决

因本协议引起的纠纷，可向苏州市消费者权益保护委员会投诉（投诉热线：0512-12315），或向公司住所地有管辖权的法院提起诉讼。

开发者信息
公司名称：苏州双龙中科智能科技有限公司
注册地址：江苏省苏州市太仓市双凤镇新湖瓯江路1号
客服电话：4001810008（工作日8:00-17:00）、0512-56666666
官方邮箱：slzk666@163.com
服务载体：双龙护家App及其关联微信小程序（统称"本平台"）

特别提示：本协议中涉及的专业术语（如匿名化处理）均以国家标准《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）中的定义为准。